NEOMA Business School est une Ecole de premier rang international, dynamique et désireuse de dépasser constamment les frontières de la connaissance et de l’innovation. Nous recrutons régulièrement de nouveaux talents, souhaitant s’investir à nos côtés pour mener à bien notre mission : la formation et l’accompagnement des managers et entrepreneurs de demain.
Rejoignez-nous et devenez acteur dans la réalisation de notre mission de formation, évoluez dans un environnement international, adoptez un esprit de challenger et faites l’expérience d’une culture qui efface les frontières entre les communautés et tire parti de leur diversité. En effet, chez Neoma, les personnalités, les parcours et les métiers sont variés (+ de 170 fonctions), 30 nationalités représentées parmi les 720 collaborateurs, faisant de nos trois campus des environnements de travail résolument divers et multiculturels.
Fidèle à ses valeurs d’ouverture et d’engagement, NEOMA est particulièrement engagé en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap, avec des dispositifs d’accompagnement et d’aménagement adaptés. Toutes les candidatures sont étudiées à compétences égales, sans discrimination.
Rattaché(e) à la Directrice des Mastères spécialisés et Master of Science Part Time (alternance), vous assurez le pilotage administratif et pédagogique de ces programmes sur le campus de Paris. Véritable pivot entre les étudiants, les responsables de programmes, les intervenants et les équipes transverses, vous garantissez le bon déroulement opérationnel et la qualité du parcours pour contribuer à l’excellence de l’expérience étudiante.
MISSIONS PRINCIPALES
Accompagner et conseiller les étudiants
Accueillir, informer et orienter tout au long de leur parcours
Identifier et recevoir les étudiants en difficulté : qualifier leur situation, les orienter vers les ressources adaptées le cas échéant et assurer le suivi
Analyser l’assiduité et mettre en place un plan d’actions
Traiter les demandes spécifiques : changement de parcours, redoublement, double diplôme, demande exceptionnelle
Anticiper les échéances clés pour accompagner proactivement les étudiants
Organiser et animer le réseau de délégués : élections, réunions, comptes-rendus, suivi des actions
Piloter opérationnellement les programmes
Votre mission est d’assister opérationnellement les responsables des différents programmes dont vous aurez la responsabilité et ainsi :
Assurer le support administratif : courriers d’avertissement, convocations, préparation des séminaires et événements programmes, comptes-rendus
Relayer les informations ou problématiques au responsable des programmes
Vérifier et suivre la planification des calendriers académiques
Maîtriser, respecter et communiquer aux parties impliquées les échéances clés
Organiser la logistique des formations : réservation et contrôle du matériel, recueil des contenus et reprographie, coordination avec les équipes supports
Gérer les communications aux étudiants avec anticipation et respect des délais
Coordonner les actions des équipes transverses pour assurer le bon déroulement opérationnel
Accueillir et accompagner les intervenants pour garantir la qualité des enseignements
Collaborer avec l’équipe alternance pour garantir la cohérence école / entreprise
Interagir avec le service recrutement pour veiller à la fluidité du parcours candidat et l’intégration ensuite dans le programme
Contribuer à la préparation et participer aux instances clés : jurys, commissions de validation des notes, conseils de perfectionnement, audits
Gérer les missions transverses et projets spécifiques
Paramétrer et administrer les outils et plateformes pédagogiques
Harmoniser et structurer les pratiques afin de garantir la qualité, la cohérence des processus et l’amélioration continue
Organiser et piloter les missions et événements : séminaires hors les murs, réunions d’apprentissage, conférences, événements inter-programmes
Coordonner l’organisation et le suivi des sessions de certification (TOEIC, etc.)
Participer aux événements et aux temps forts de l’école et de la vie de campus : amphithéâtres, journées portes ouvertes, forum recrutement
Contribuer aux reportings / suivi des budgets, à l’analyse de l’activité et au partage d’informations auprès des parties prenantes
Formations et compétences techniques
Diplôme de niveau Bac+3
Bonne connaissance du dispositif de l’apprentissage
Maitrise des outils suivants : Aurion, Moodle, ChallengeMe, Pack Office 365 (dont Excel, Word,PowerPoint, Outlook, Teams)
Notions d'anglais
Parfaite maîtrise du français, à l’écrit comme à l’oral
Aisance avec les outils digitaux : réseaux sociaux, plateformes de communication, outils collaboratifs
Vous êtes
Autonome : capacité à prendre des initiatives et à gérer vos priorités
Rigoureux(se) et organisé(e) : suivi méticuleux des dossiers et respect des échéances
Doté(e) d’un excellent relationnel : empathie, écoute active et capacité d’adaptation
Réactive : aptitude à gérer les imprévus et les situations tendues avec calme
Force de proposition : volonté d’améliorer continuellement les processus
Animée d’un esprit d’équipe : collaboration fluide avec les nombreux interlocuteurs
CDI Temps plein, poste basé à Paris, statut non cadre
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